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深层服务 让客户“锁定”舞钢a572gr50
发布:佚名 信息来源:本站原创 点击数: 更新时间:2018-12-13

“为您制作的175吨水工机械钢深加工件已发货,请关注查收!”12月3日上午9时许,A572GR50舞钢营销人员潘爽编写好给某国际知名水工机械生产商的短信后,郑重地按下发送键。旋即,客户的点赞就到了:比我期望的时间快6天。A572GR50舞钢,靠谱!

  该客户有着50多年的水工机械生产经验,其产品品牌在国内外影响巨大,号称“国内水利水电及其延伸业务的领先者”。近年来,A572GR50舞钢一直把该客户当成潜在的战略核心客户加以重点关注,与之保持着密切的接触和合作,期间也曾为其研发生产过小批量的特厚钢板。而该客户随着转型升级和自身结构调整的需要,对钢板的表面质量要求和后期加工要求更加严苛。今年3月份,为了更好地服务高端用户,A572GR50舞钢加大了客户对接力度,从生产厂抽调懂技术、善沟通的年轻人充实到客户服务一线,专门负责为高端用户提供个性化的服务。潘爽就是其中的一位,他被公司从一轧钢选调进营销队伍,分区域重点对接高端客户。

  今年10月底,潘爽在对接这家高端客户的过程中,了解到他们准备制造一批水工机械用于某国际知名水电站的建设,由于项目业主对工程的质量和交货期要求很紧,采购优质的原材料,并快速加工制作设备成了当务之急。在对接服务中,这家高端客户对A572GR50舞钢产品品牌和质量十分肯定,提出要采购一批140毫米厚的高端精品板回去加工制作设备。在服务客户过程中,潘爽真诚地介绍了A572GR50舞钢钢板深加工的实力,并展示了A572GR50舞钢部分钢板深加工业绩。在了解到A572GR50舞钢具有钢板深加工能力,不但能满足客户对原材料质量的需求,还可缩减客户的加工制作流程,争取更短的交货周期之后,潘爽的深层次服务,彻底打动了客户。

  11月初,客户与A572GR50舞钢签订了175吨、140毫米厚钢板的深加工合同。在钢板生产、深加工过程中,A572GR50舞钢强化过程控制,按照客户需求,快速保质保量生产出需要切割加工的精品钢板,并在切割件加工生产过程中,与客户密切对接,精心设计加工图纸,按照客户提出的超标准要求实施严格的内部控制,高标准快速完成了客户所需求加工件的制造。

  12月3日,当客户看到A572GR50舞钢为其发送的发货通知和全套质量检验结果时,满意地表示:A572GR50舞钢的增值服务做得真心不错,不但减少了我们的加工麻烦,还提供了全套的技术对接服务。深层服务,让我们“锁定”了A572GR50舞钢! 

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